利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、ゴッドハンド株式会社(以下「当社」といいます)が運営する「ゴッドハンド直販サイト本店」(以下「当サイト」といいます。)において提供する商品、コンテンツ、機能その他のサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
当サイトは、Shopify Inc.およびその関連会社(以下「Shopify」といいます)が提供するECプラットフォームを利用して運営されています。
お客様は、本サービスを利用することにより、本規約および当社が別途定めるプライバシーポリシー、返品・返金ポリシーその他当サイトに掲載する各種規約・ガイドに同意したものとみなされます。
第1条(本規約の適用)
1. 本規約は、当サイトを閲覧し、商品を購入し、お客様アカウントを利用するなど、本サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。
2. 当社が当サイト上に掲載する各種規約、ポリシー、ガイドその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別の規約、ポリシーまたはガイドの内容が異なる場合は、当該事項について個別の定めが優先して適用されるものとします。
第2条(本サービスの利用)
1. お客様は、日本の法令その他適用される法令および本規約を遵守して本サービスを利用するものとします。
2. 未成年者が商品の購入その他法律行為を伴う本サービスを利用する場合は、必要に応じて法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
3. 本サービスの利用または商品の購入にあたり、氏名、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、電話番号、決済に必要な情報その他当社が必要とする情報の提供を求める場合があります。
4. お客様は、当社に提供する情報について、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
第3条(お客様アカウント)
1. 当サイトでは、あらかじめ会員登録やパスワード設定を行うことなく、お客様アカウントを利用することができます。
2. 商品の購入その他当サイトの利用により、当社またはShopify上にお客様プロフィールが作成されている場合、お客様は当該プロフィールに登録されたメールアドレス等を使用してお客様アカウントにログインすることができます。
3. 既存のお客様プロフィールに関連付けられていないメールアドレスを使用してお客様アカウントへのログインを行った場合、Shopifyの仕組みにより、新しいお客様プロフィールが作成されることがあります。
4. お客様アカウントへのログインは、原則として、入力したメールアドレス宛に送信される認証コードその他Shopifyが提供する認証方法によって行われます。
5. お客様アカウントでは、注文履歴、氏名、メールアドレス、配送先住所その他当社またはShopifyが提供する情報の確認・管理等を行うことができます。
6. お客様は、認証コード、メールアカウントその他お客様アカウントへのアクセスに必要な情報を適切に管理し、第三者に不正に利用されないよう十分注意するものとします。
7. お客様アカウントまたはお客様プロフィールの作成は、当社から広告、キャンペーンその他の販売促進を目的とするメールの配信を受けることへの同意を意味するものではありません。これらのメールは、お客様から別途同意をいただいた場合に、法令および当社の定めに従って配信します。
第4条(個人情報の取扱い)
1. 当社は、本サービスの提供にあたり、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、注文履歴、お客様アカウントに関する情報その他必要な個人情報を取得する場合があります。
2. 当社による個人情報の取得、利用、保存、第三者への提供その他の取扱いについては、当社の「プライバシーポリシー」に定めるところによります。
3. 当サイトはShopifyを利用して運営されているため、本サービスの提供、維持、改善、不正利用防止その他必要な目的のため、お客様の個人情報がShopifyによって処理される場合があります。詳細については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
第5条(商品)
1. 当社は、当サイトに掲載する商品について、できる限り正確な情報を提供するよう努めます。
2. 商品画像の色、質感、形状その他の見え方は、お客様が使用する端末、ディスプレイ、閲覧環境その他の条件により、実際の商品と異なる場合があります。
3. 商品の仕様、デザイン、パッケージその他の内容は、品質または性能に重大な影響を及ぼさない範囲において、予告なく変更される場合があります。
4. 当社は、商品の販売を予告なく終了し、または一時的に停止する場合があります。
5. 当社は、在庫状況、販売目的その他合理的な理由により、一人のお客様が購入できる商品の数量を制限する場合があります。
第6条(注文)
1. お客様が当サイト上で所定の注文手続きを完了した場合、当社に対して商品の購入を申し込んだものとします。
2. 当社は、在庫状況、決済状況、注文内容、不正利用の疑いその他合理的な理由がある場合、注文受付後であっても、注文の全部または一部を取り消し、または変更をお願いする場合があります。
3. お客様は、商品、数量、配送先、支払方法その他の注文内容に誤りがないことを、注文確定前に十分に確認するものとします。
4. 注文確定後のキャンセル、注文内容の変更、商品の返品・交換等については、当サイトに掲載する「返品・返金ポリシー」その他当社が定める条件に従うものとします。
5. 当社は、注文に関して確認が必要となった場合、注文時に提供されたメールアドレス、電話番号その他の連絡先を使用してお客様に連絡することがあります。
第7条(価格および支払い)
1. 商品の販売価格は、当サイト上に表示された価格とします。
2. 商品価格、割引、キャンペーンその他の販売条件は、予告なく変更される場合があります。ただし、原則として注文確定後の注文について、後から変更された販売価格を適用することはありません。
3. 送料、決済手数料その他商品代金以外に必要となる費用がある場合は、当サイト上に表示します。
4. お客様は、当社が提供する支払方法の中から利用可能な方法を選択し、各支払方法について定められた条件に従って代金を支払うものとします。
5. お客様は、決済に使用するクレジットカードその他の支払手段について、正当な利用権限を有するものを使用するものとします。
6. 支払方法、支払時期その他の詳細については、当サイトのご利用ガイドに掲載する「お支払いについて」の項目とその他当社が定める案内に従うものとします。
第8条(発送および配送)
1. 当社は、当サイトに表示する配送方法および条件に従って商品を発送します。
2. 当サイトに表示する発送日または到着日は目安であり、特定の日時における到着を保証するものではありません。
3. 天候、災害、交通事情、配送事業者の事情、システム障害その他当社の合理的な管理を超える事情により、商品の発送または配送が遅延する場合があります。
4. 配送方法ごとの送料、配送可能地域、日時指定の可否その他の条件については、当サイトの配送に関する案内に定めるものとします。
5. お客様が転送サービスその他第三者のサービスを利用して商品を受け取る場合、当社が注文時に指定された日本国内の配送先へ商品を引き渡した時点で、当社による配送は完了したものとします。転送後の配送、紛失、破損その他当該サービスの利用に起因する事項については、当社の過失によらない限り、当社は責任を負いません。
第9条(返品、交換および返金)
注文のキャンセル、変更、商品の返品、交換および返金については、当サイトに掲載する「返品・返金ポリシー」に定めるところによります。
第10条(ポイントおよびクーポン)
当サイトが提供するポイントおよびクーポンの付与、利用、有効期限、失効、取消しその他の条件については、当社が別途定める「ポイント・クーポン利用規約」に従うものとします。
第11条(知的財産権)
1. 当サイト上に掲載される文章、画像、写真、動画、ロゴ、商標、商品名、デザイン、イラスト、データその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. お客様は、法令により認められる場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信その他の方法で利用することはできません。
3. 「GodHand」その他当社が使用する名称、ロゴ、商品名、デザイン等について、当社の事前の許可なく、当社または当社商品との関係について誤認を生じさせる方法で使用することはできません。
第12条(外部サービスおよび外部サイト)
1. 当サイトでは、決済、配送、ログイン、分析その他の目的で、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
2. 当サイトから第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクを掲載する場合があります。
3. 第三者のサービスまたはウェブサイトについては、当該第三者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
4. 当社は、当社の責任による場合を除き、第三者が提供するサービスまたはウェブサイトの内容、安全性、正確性、利用可能性等について責任を負いません。
第13条(Shopifyとの関係)
1. 当サイトは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して運営されています。
2. 当サイトにおける商品の販売は当社が行うものであり、お客様と当社との間で取引が行われます。
3. Shopifyは、当サイトを運営するためのシステムその他のサービスを当社に提供しますが、当社が販売する商品の販売者ではありません。
4. Shopifyによるお客様の情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーおよびShopifyが定めるプライバシーに関する方針等が適用される場合があります。
第14条(情報の誤り等)
1. 当社は、当サイト上の商品説明、価格、在庫、送料、配送予定その他の情報について正確な表示に努めますが、誤記、表示不具合その他の理由により誤った情報が掲載される場合があります。
2. 当社は、当サイト上の情報に誤りがあることが判明した場合、必要に応じて訂正または更新を行うことができます。
3. 注文後に価格その他注文内容に重大な誤りが判明した場合、当社はお客様にその旨を連絡し、注文の変更または取消しをお願いする場合があります。
第15条(禁止事項)
お客様は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者のプライバシー、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為
4. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
5. 他人のメールアドレス、決済手段その他の情報を不正に利用する行為
6. 本サービスのシステムまたはネットワークに不正にアクセスする行為
7. ウイルス、マルウェアその他有害なプログラム等を送信する行為
8. 本サービスの運営を妨害し、または過度な負荷を与える行為
9. 当社が許可していない方法により、当サイト上の情報を大量または継続的に取得、複製または収集する行為
10. 当社が設けるアクセス制限、認証、セキュリティその他の技術的措置を回避する行為
11. 転売・再販売・その他仕入れ目的として当サイトを利用する行為
12. その他、当社が本サービスの適切な運営上、不適切と合理的に判断する行為
第16条(利用制限)
当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の通知なく、注文の取消し、お客様アカウントの利用制限その他本サービスの利用に関して必要な措置を講じることがあります。
1. 本規約に違反した場合
2. 第15条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
3. 決済の不正利用またはそのおそれがある場合
4. 当社または第三者の権利または利益を害するおそれがある場合
5. その他、本サービスの適切な運営上、必要であると当社が合理的に判断した場合
第17条(本サービスの変更および停止)
1. 当社は、必要に応じて、本サービスの全部または一部を変更、追加、停止または終了することがあります。
2. システムの保守、障害、災害その他やむを得ない事情がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止する場合があります。
3. 本サービスの変更または停止によってお客様に損害が生じた場合であっても、当社の責任によらない事由による場合、当社は責任を負いません。
第18条(免責事項)
1. 当社は、当サイト上の情報について正確性および安全性の確保に努めますが、本サービスが常に中断なく利用できること、エラーや不具合が発生しないことその他完全な動作を保証するものではありません。
2. 通信回線、端末、ブラウザ、外部サービスその他お客様または第三者の環境に起因して発生した不具合について、当社の責任による場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 本条その他本規約に定める免責事項は、法令により当社が責任を負うこととされている場合には、その範囲で適用されないものとします。
第19条(損害賠償および責任の制限)
1. 当社の責任によりお客様に損害が生じた場合、当社は、適用される法令に従って責任を負います。
2. 当社の故意または重大な過失による場合その他法令により責任を制限することが認められない場合を除き、特別な事情から生じた損害、間接損害、逸失利益その他通常生じる範囲を超える損害については、当社がその発生を予見し、または予見することができた場合を除き、責任を負わないものとします。
3. お客様が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、お客様は、お客様の責任に帰すべき事由によって生じた損害について、その責任を負うものとします。
第20条(規約の一部が無効となった場合)
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の規定は引き続き有効とします。
第21条(権利義務の譲渡)
1. お客様は、当社の事前の承諾なく、本規約または本サービスの利用に基づく権利または義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
2. 当社が本サービスに係る事業を第三者に承継する場合、本規約に基づく権利義務、お客様情報その他本サービスの運営に必要な情報を、法令に従い当該第三者に承継する場合があります。
第22条(本規約の変更)
1. 当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約を変更する場合、当社は、その内容および効力発生日を当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
3. 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当サイトに掲載した効力発生日から適用されるものとします。
第23条(準拠法および管轄裁判所)
1. 本規約および本サービスに関する契約は、日本法を準拠法とします。
2. 本規約または本サービスに関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、当社とお客様との間で誠実に協議し、その解決に努めるものとします。
3. 協議によって解決しない場合、法令に別段の定めがある場合を除き、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。
第24条(お問い合わせ)
本規約に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ゴッドハンド株式会社