※弊社運営通販サイト独自の保証サービスです。
一般の小売店様･量販店様で販売しているアルティメットニッパーは対象外です。
このサービスはお一人様一度だけご利用可能です。
仕様外の負荷や不注意で破損させてしまった場合に受けられる、破損保証です。（初期不良については、別途、対応させていただきます）
保証の対象は、弊社キャンペーン期間内に、弊社運営通販サイトいずれか（楽天店、直販店）でご購入されたアルティメットニッパー（SPN-120）に限ります。
破損保証を受けるためには、「破損保証書」と、破損したニッパーをご購入されたときの「注文番号」が必要になります。
「破損保証書」は
コチラからダウンロードして印刷をお願いいたします。
どちらも大切に保管しておいてください。
【キャンペーン期間】
2017年11月28日0:00〜
【保証対象期限】
ご注文日から180日間
【保証対象】
下記全てに該当する場合に保証対象となります。
・弊社キャンペーン期間内に、弊社運営通販サイトいずれか（楽天店、直販店）でアルティメットニッパー（SPN-120）をご購入
・上記にて購入したSPN-120を仕様外の負荷、不注意で破損させてしまった
・保証対象期限内に、弊社に本保証書と破損品が到着している
※仕様を遵守した上で破損した場合は、本保証書を用いずに直接お問い合わせください。
※弊社が不正利用だと判断した場合、保証をお断りすることがございます。
【保証内容】
下記いずれかお選び頂けます。
◆再購入割引
再度弊社運営通販サイトにてご購入時に、ご注文金額より2,600円分割引
※2,600円以上のご注文時に限ります。
※SPN-120以外のご注文にも利用可能です。
◆本体代金半額返金
ご購入時の本体代金の半額を返金
※返金手数料弊社負担。
【保証を受ける手順】
1)不注意で破損してしまった事と、保証希望の旨を弊社に連絡
2)弊社から1営業日以内にご連絡
3)破損したニッパーと保証書を弊社に発送
4)弊社より、到着後2営業日以内にご連絡
※返金か再購入かで5番め以降の手順が異なります。
◆返金の場合
5)弊社より連絡の後、7営業日以内に指定口座宛にご返金
◆再購入の場合
5)弊社連絡を待って改めてサイト上にて再注文。注文時備考欄に「破損保証による購入」の旨と「破損したニッパーの注文番号」を記載
6)注文受付後にこちらで価格変更
※備考欄への記載がない場合、通常価格での購入扱いとなります。
【破損品の送り方について】
◆保証のある“宅配便”や“レターパック”のご利用をお願い致します。
メール便や郵便の場合、配送事故などの際に配送業者から満足な保証が受けられません。その場合、当店からの保証は一切お受けできません。
◆当店へご依頼品を送る際は、刃先が外へ飛び出さないように、パッケージや新聞紙等で刃先を保護してください。
◆配送にかかる費用はお客様のご負担でお願いいたします。
【返送宛先】
〒959-1277
新潟県燕市物流センター 2-34
ゴッドハンド株式会社 EC事業部 宛
【連絡先】
直販店Mail：modeltool@godhandtool.com
共通TEL：0120-120-215
（電話受付：平日9時〜17時）
アルティメットニッパーの商品ページ
